La empresa Telefónica lanzó un servicio mediante el cual sus
clientes podrán realizar distintas operaciones sobre sus líneas a través del
teléfono móvil. Entre otras posibilidades, podrán conocer el importe y fecha de
vencimiento de sus facturas, las formas y lugares de pago.
Además, accederán a un foro para resolver dudas e
inconvenientes, realizar una revisión técnica online de sus líneas, descargar
la factura completa y cupones de pago, ver el historial de facturación e
informarse del estado de sus consultas técnicas.
De acuerdo a un comunicado enviado a regionmetro.com, si son clientes Movistar podrán gestionar sus
líneas móviles. La aplicación “Mi cuenta Telefónica” está disponible para
equipos con sistema operativo Android y puede descargarse en forma gratuita
desde GooglePlay.
El servicio no requiere usuario ni contraseña; ingresando
solamente los números de teléfono y de documento ya se podrá acceder a la
información. Su uso no tiene costo. Sólo se aplicarán tarifas de datos según el
plan del cliente, si utiliza la red móvil.
El sistema está
disponible para usuarios con planes correspondiente al segmento Hogares
y puede utilizarse durante las 24 horas todos los días de la semana. Así,
Telefónica busca estar más cerca de sus clientes, afianzando su posicionamiento
en los medios online.
