La compañía Movistar anunció que reintegrará las sumas
cobradas por el servicio Internet por Día y volverá a las condiciones
comerciales anteriores a los clientes alcanzados por la resolución 1201/15
de la Comisión Nacional de Comunicaciones.
Esta medida comprende a los montos percibidos desde el 9 de
febrero hasta el 4 de mayo de 2015 inclusive, más los intereses devengados a la
fecha. En el caso de los clientes Full, el dinero se acreditará en la próxima
factura y, para los clientes Comunidad Más (con factura fija), se devolverá en
crédito a partir del 8 de mayo de 2015.
Como consecuencia de la resolución, a los clientes se les
activará el plan de datos contratado anteriormente al momento de la
modificación de las condiciones correspondientes a Internet por día, por lo que
una vez consumidos los MB (mega bytes) incluidos en su plan, seguirán navegando
a velocidad reducida (32kbps) hasta la renovación de su crédito mensual.
Según se informó en un comunicado, la empresa pidió
disculpas por los inconvenientes ocasionados y explicó que la intención era
asegurar la mejor experiencia de navegación para todos los clientes, dándoles
la posibilidad de navegar en todo momento sin reducción de velocidad.
Aquellas personas que hayan contratado nuevos planes de
telefonía a partir de agosto del 2014 y
por ende no están alcanzados por la mencionada resolución, continuarán con las
mismas condiciones comerciales contratadas, que les permitirán, una vez
alcanzados los megas de su plan, continuar navegando sin reducción de velocidad
con Internet por Día.
