La Defensoría del Pueblo porteña puso en marcha una
campaña de difusión para informar a los usuarios cómo mantener el subsidio en
la tarifa del gas a través de orientación a los vecinos y vecinas de la Ciudad
cómo tramitar el actual beneficio del servicio público prestado por la empresa Metrogas. Para eso,
puso a disposición de los usuarios un equipo de trabajo especialmente
capacitado para responder consultas y asesorar sobre la forma de tramitación
del subsidio.
Para continuar recibiéndolo, los usuarios deberán
estar comprendidos en algunas de los siguientes grupos: padecer una enfermedad
crónica que implique un mayor consumo del servicio; percibir como único ingreso
previsional el equivalente a un haber mínimo; percibir pensiones no
contributivas; ser beneficiarios de algún plan o programa Social; tener el
domicilio afectado por actividades de índole social; percibir alguna asignación
familiar; contar con certificado de discapacidad; poseer ingresos familiares
insuficientes para afrontar el pago de la tarifa plena; encontrarse exentos del
pago del ABL o de las tasas municipales; poseer vivienda con características
edilicias desfavorables que impliquen la utilización de un mayor consumo del
servicio; poseer vivienda con local anexo destinado a la actividad comercial;
y/o poseer vivienda en la cual conviven múltiples hogares.
Quienes soliciten la continuidad del subsidio
deberán completar una declaración jurada disponible en
www.defensoria.org.ar/formulario.pdf, firmarla de puño y letra y presentarla en
alguna de las oficinas comerciales de Metrogas, acompañada de una copia legible
del DNI del titular, de la factura a su nombre y de toda la documentación que
respalde su solicitud.
Una vez ingresado el trámite los usuarios quedarán
exceptuados inmediatamente y de forma provisoria, manteniendo el subsidio hasta
tanto el ENARGAS resuelva su situación. En caso de ser finalmente concedido,
conservarán el subsidio por un año, pudiendo renovarlo efectuando el mismo
trámite.
Si tuvieran alguna dificultad con la realización del
trámite, pueden recurrir a la Defensoría llamando de lunes a viernes de 10 a 18
al 4338-4900, personalmente en cualquiera de sus sedes o enviando un correo-e a
subsidiogas@defensoria.org.ar incluyendo un teléfono de contacto.
